tag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post2229930665668482729..comments2024-03-25T09:14:50.824+02:00Comments on A l e x | L i s | Dept: تطوير مكتبات الجامعات المصرية في ضوء معايير إدارة الجودة الشاملة .Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01231728642486289268noreply@blogger.comBlogger17125tag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-49421462618121822982020-03-22T00:22:41.158+02:002020-03-22T00:22:41.158+02:00salah10dayah@gmail.comsalah10dayah@gmail.comدياح صالحhttps://www.blogger.com/profile/17677171836003225025noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-58529728451283057432020-03-22T00:22:02.818+02:002020-03-22T00:22:02.818+02:00السلام عليكم حضرة الدكتور الحناوي انا الباحث صلاح ...السلام عليكم حضرة الدكتور الحناوي انا الباحث صلاح من الجزائر انا بحاجة إلى ملخص أطروحة حضرتك لكي ادرجها كدراسة سابقة ضمن اطروحتي اذا سمحت وتكرمت علينا.دياح صالحhttps://www.blogger.com/profile/17677171836003225025noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-48953013641067905202019-10-31T15:52:42.762+02:002019-10-31T15:52:42.762+02:00السلام عليكم جميعا ...
أنا بصدد البحث عن مصادر معل...السلام عليكم جميعا ...<br />أنا بصدد البحث عن مصادر معلومات حول أهم النماذج العربية لادارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية ،اي المكتبات الرائدة في تطبيق مباءئ إدارة الجودة الشاملة Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/14655448711324947927noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-29496443206374467902019-07-29T10:29:41.737+02:002019-07-29T10:29:41.737+02:00salah10dayah@gmail.comsalah10dayah@gmail.comدياح صالحhttps://www.blogger.com/profile/17677171836003225025noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-14646085897699639032019-07-29T10:28:53.053+02:002019-07-29T10:28:53.053+02:00السلام عليكم حضرة الدكتور حسن الحناوي فقط انا بصدد...السلام عليكم حضرة الدكتور حسن الحناوي فقط انا بصدد مناقشة أطروحة دكتوراه الخاصة بي في علم المكتبات واود ان اطلب منكم اذا تكرمتم علي بملخص حول اطروحتكم حيث انني احتاج بخلاف العناصر المدرجة أعلاه الى الى طبيعة المنهج المعتمد ،ومجتمع الدراسة وعينة الدراسة، وهذا لكي ادرجها ضمن الدراسات السابقة في دراستي واجركم على وبارك الله فيكم والايميل الخاص بي تجدونه مرفق بالاسفل دياح صالحhttps://www.blogger.com/profile/17677171836003225025noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-26427154845187927952016-01-18T23:05:39.904+02:002016-01-18T23:05:39.904+02:00الأساتذة الكرام
مدزنتكم رائعة ولدى استفسار
أريد ...الأساتذة الكرام <br />مدزنتكم رائعة ولدى استفسار <br />أريد عناوين ومواعيد أى دورات او ورش عمل خاصة بتطوير اداء امناء ومديري المكتبات الجامعية للاستفادة قدر المستطاع ولسيادتكم جزيل الشكرAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/02752590495012068706noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-14782266758998786642012-12-16T20:27:00.763+02:002012-12-16T20:27:00.763+02:00أهلا بك أستاذة أماني من السودان الشقيق لقد تشرفت ا...أهلا بك أستاذة أماني من السودان الشقيق لقد تشرفت المدونة بزيارة حضرتك .<br /><br />هل تقصدي تطبيقات معايير الجودة في أقسام المكتبات بمصر أم غير ذلك؟د.أماني الرماديhttps://www.blogger.com/profile/08405991682680362861noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-63217215568846474752012-12-16T09:48:21.629+02:002012-12-16T09:48:21.629+02:00اساتذى الاجلاء السلام عليكم اسمحو لى ان اشارك فى م...اساتذى الاجلاء السلام عليكم اسمحو لى ان اشارك فى مدونتكم الرائعة وان اطلب منكم مدى بتطبيقات معايير الجودة فى اقسام المكتبات لانى بصدد اعداد رساله دكتوراه حول هذا الموضوع انا امانى من السودان وشكرا.امانىnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-64524519079450994912011-07-19T23:02:55.212+02:002011-07-19T23:02:55.212+02:00بارك الله فيك أستاذ شريف لهذه المعلومة القيمة
ومبر...بارك الله فيك أستاذ شريف لهذه المعلومة القيمة<br />ومبروك المناقشة .<br /><br />ولقد تشرفَت المدونة بزيارة حضرتك .<br /><br />وأقترح أن تكتب لنا هنا ملخصا ًلرسالتك القيمة لزيادة الفائدة .د.أماني الرماديhttps://www.blogger.com/profile/08405991682680362861noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-69589726976383012312011-07-19T15:09:32.103+02:002011-07-19T15:09:32.103+02:00يوجد رسالة جامعية بعنوان "إدارة الجودة الشامل...يوجد رسالة جامعية بعنوان "إدارة الجودة الشاملة فى تحسين كفاءة خدمات المعلومات" للباحث شريف المغاورى تحت اشراف أ.د محمد فتحى عبد الهادى ، أ.د سيدة ماجد وقد اجيزت فى ابريل 2010<br /><br />هذا للعلم....Sherif El-Maghawryhttps://www.blogger.com/profile/00654886577687595595noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-51802704593264077342011-07-04T17:50:29.098+02:002011-07-04T17:50:29.098+02:00كم أنا سعيدة بهذا التفاعل البناء، زادكم الله تعالى...كم أنا سعيدة بهذا التفاعل البناء، زادكم الله تعالى علماً وحكمة وتواصلاً في الخير ،أستاذة غدير ود حسن ،والأخ السائل . <br />آمين <br />أود أن أضيف إلى إجابة الدكتور حسن القيمة البنود التي استفسر عنها السائل الكريم وهي بنود معايير إدارة الجودة الشاملة للمكتبات الجامعية " : <br /><br /><br />2/1/1تعزيز إدراك العاملين بالمكتبة بالحاجة إلى تحسين الخدمات <br />2/1/2لفت انتباه العاملين إلى أهمية التركيز على إرضاء المستفيدين الحاليين والمتوقعين ( وإرضاءهم يعني أن تكون رغبة المستفيد المتجددة والمتغيرة حسب الحاجة هي التي تدفع وتحرك كافة الأنشطة داخل المكتبة ،ومعيار هذا النجاح هو رضا المستفيد عن هذه الخدمات التي يجب أن تتعدد بما يضمن هذا الرضا)<br />2/1/3تحرير العمل من الأخطاء والمشكلات قدر المستطاع<br />2/1/4الإدارة عن طريق الوقاية من القصور أوحدوث معوقات للعمل <br />2/1/5تحديد ثمن الوصول إلى تحقيقق الجودة <br />2/1/6قياس أداء العمليات والوظائف بالمكتبات محل الدراسة <br />2/1/7تطبيق عمليات حل المشكلات والأفعال التصحيحية <br />2/1/8الحصول على مساندة والتزام إدارة المكتبات محل الدراسة بمنهج إدارة الجودة الشاملة <br />2/1/9تبني وتطبيق إدارة التغيير للمكتبات محل الدراسة<br /> 2/1/9/1 الإدارة (مسئوليتها : جدولة وتنظيم الأحداث الملائمة لتقوية المشاركة الفعلية من كل العاملين في جهود إدارة الجودة الشاملة ، وخلق بيئة عمل مناسبة بصورة متدرجة لتطبيق مبادىء الجودة الشاملة <br /> 2/1/9/2القياس (قياس المجالات المختلفة والتي تشتمل على مؤشرات تختص بالمستفيدين الحاليين والمتوقعين) <br /> 2/1/9/3 التعليم(تخطيط برامج التوعية والتدريب المستمر للعاملين بكل المجالات والأوجه المختلفة المرتبطة بالجودة الشاملة ، مع مراعاة تدرج الموضوعات المدروسة ، ومناسبة موضوعات التدريب مع الاحتياجات الفعلية لمكتبات الكلية ، واختيار الأساتذة المحاضرين والمدربين الماهرين الذين يقبلون العمل التطوعي )<br /><br /><br />هذه البنود حصلتُ عليها من المصادر التالية: <br /><br />1-محمد محمد الهادي. 2002."إدارة الجودة الشاملة لمرافق المعلومات". الاتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات ع17 : 20-161<br /><br />2- حسن أحمد الحناوي.2008 ."تطوير المكتبات الجامعات المصرية في ضوء معايير إدارة الجودة الشاملة ". رسالة دكتوراه ، جامعة الإسكندرية.<br /><br />USA Environmental Protection Agency.2002. “Guidance for Quality<br />Assurance Project Plans:EPA/QA G-5”.111 P. Accessed March 20 ,2009.<br />http://www.epa.gov/QUALITY/qs-docs/g5-final.pdfد.أماني الرماديhttps://www.blogger.com/profile/08405991682680362861noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-14341193647070020662011-07-04T15:23:54.424+02:002011-07-04T15:23:54.424+02:00الدكتور الفاضل حسن الحناوي:
أشكر سيادتكم على ردكم ...الدكتور الفاضل حسن الحناوي:<br />أشكر سيادتكم على ردكم الكريم، والذى أفادنا كثيراً، ولقد قمت بوضع الإجابة على الفيس بوك - حيث تم طرح السؤال - وفي إنتظار المزيد من مشاركتكم القيمة والمفيدة.Ghadeer Magdyhttps://www.blogger.com/profile/06372806447819771326noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-15302699956920526032011-07-04T10:21:07.802+02:002011-07-04T10:21:07.802+02:00استاذة غدير المجتهدة
اردت ان استجيب لسؤال الزملاء...استاذة غدير المجتهدة <br />اردت ان استجيب لسؤال الزملاء عن موضوع استاذ الجامعه بغض النظر عن الجودة المطلوبة، وهذا الموضوع تعرضت له فى الرسالة من حيث الفرق بين إدارةالجودة الشاملة وبين شهادة الأيزو، فالفرق كبير حيث يجب الإشارة إلى أنه قد حدث خلط بين مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومقياس إدارة الجودة (أيزو 9000) لذا يجب الإشارة إلى أنهما لا يعنيان نفس الشيء؛ فمفهوم إدارة الجودة الشاملة يشير إلى التعرف على رأى العميل أو المستفيد، بينما يعتمد مقياس إدارة الجودة (أيزو 9000) على معايير ومبادئ أساسية تعد بمثابة خطوط توجيهية مرشدة للمؤسسات الخدمية لتحقيق الإدارة بالجودة الشاملة وهذه المبادئ تضعها و تحددها المؤسسات المانحة لتلك الشهادات، وهنا نتوصل إلى حقيقة أن إدارة الجودة الشاملة أشمل وأعم من نظام الISO أيزو 9000 حيث إنها تضم بين جوانبها نظام الأيزو 9000، حيث إن تحديد وإشباع حاجات المستفيد ومشاركة وحماس العاملين هما محور اهتمام الإدارة بالجودة الشاملة بل لابد أن تكون من أساسيات بنائها ولكن ليس بالضرورة توافر هذه العناصر فى الأيزو .<br />لذلك اقول ان حصول أساتذةالجامعات على العديد من الدورات التدريبية هو جزء من متطلبات الحصول على الإيزو أو الإعتماد ولكن ليس بالضرورة ان ينعكس على الإدارة بطريقة الجودة الشاملة التى يكون الاهتمام مركز على العملية الإدارية بأبعادها، وأيضاً على الأفراد العاملون وما يتعلق بهم وبسلوكهمد. حسن الحناوىnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-71757862467143217362011-06-29T21:41:01.972+02:002011-06-29T21:41:01.972+02:00أتفق معك دكتور حسن، فإلقاء الضوء على مثل تلك الموض...أتفق معك دكتور حسن، فإلقاء الضوء على مثل تلك الموضوعات تفيد الباحثين والدارسين والإداريين القائمين على التطوير كثيراً، فعندما وضعت رابط الموضوع بآحدى المجموعات المتخصصة على الفيس بوك، لاحظت إهتمام واضح من بعض المتخصصين بل ووجدت من يسأل: "ما هو نص او بنود معايير إدارة الجودة الشاملة وكيف يمكن تطبيقه على المكتبات الجامعة وهل يوجد به استفاد مادية مثل التى يبحث عنها استاذ الجامعة بغض النظر عن الجود فى المخرج ام ماذا"، وهذا يدل على شيئين أولهما أهمية الموضوع وفوائده العظيمة التى ستعم على جامعتنا المصرية -وخاصةً في الوقت الحالى الذى نطالب فيه بتطوير التعليم الجامعي-إذا ما طُبق، ثانياً رغبة الطلبة والباحثين والمتخصصين في المجال في الإطلاع على الرسائل الجامعية وما تشمله من أحدث الموضوعات والإفادة منها، نتمنى أن يتم عرض المزيد من تلك الرسائل الجامعية المميزة، لنستفيد منها جميعاً بصورة أكبرGhadeer Magdyhttps://www.blogger.com/profile/06372806447819771326noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-48884957707698376182011-06-29T20:22:36.733+02:002011-06-29T20:22:36.733+02:00السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بارك الله فى حضرت...السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <br />بارك الله فى حضرتك أستاذ محمد ذكى الفهرس العربى ، والأستاذة النجيبة المجتهدة دكتورة المستقبل آلاء جعفر... <br />كنت اتمنى من فترة القاء الضوء على هذة الموضوعات ليستفيد منها الباحثين والإداريين وحتى لا اصاب بالإحباط من تجاهل الرسائل الجامعية التى تحتوى على الكثير والكثير ، وربما يكون قد حان الوقت لذلك <br />عموما بعد كلام الأستاذة آلاء أدركت معنى الأية الكريمة { فَأَمَّا الزَّبَدُ فَيَذْهَبُ جُفَاء وَأَمَّا مَا يَنفَعُ النَّاسَ فَيَمْكُثُ فِي الأَرْضِ كَذَلِكَ يَضْرِبُ اللّهُ الأَمْثَالَ }الرعد17د. حسن الحناوىnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-9513628861195823442011-06-29T13:40:05.439+02:002011-06-29T13:40:05.439+02:00كانت أول مقابلة لى مع د. حسن الحناوى في المكتبةِ ا...كانت أول مقابلة لى مع د. حسن الحناوى في المكتبةِ المركزيةِ لجامعة الإسكندرية أثناء تدريب صيفي لطلاب القسم وكنت آنذاك طالبة بالفرقة الثالثة بالقسم ودار بيننا حوار طويل أكاد أجزم أنه لا يتذكره ولكن كثير من كلمات ذلك الحوار ترسبت في أعماق عقلي وظللت حتى اليوم اتذكرها، ولقد شرفت بأن حضرت مناقشته وكنت طالبة في الماستر وكانت مناقشة رائعة سعدت بها للغاية، ومع مرور الزمن وجدت من سيادته اخلاصاً لقسم المكتبات نادر وكثيراً ما اثقلت عليه في طلب مساعدات لطلاب القسم قدمها لنا بكل حب ، حقيقي اذا بحثنا عن ابن بار بهذا القسم لن نجد افضل من د. حسن نموذجاًAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/01231728642486289268noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6756312630648611814.post-68022478211124016142011-06-29T10:10:05.794+02:002011-06-29T10:10:05.794+02:00ألف مبروك للباحث على مناقشة الرسالة وحصوله على الد...ألف مبروك للباحث على مناقشة الرسالة وحصوله على الدرجة العلمية وقد أصبح واحدا من علماء التخصص في مصر. وأرى أن هناك مشكلة حقيقية في العمل المكتبي بشكل عام ومنه المكتبات الجامعية وهو يتمثل في احتياج الجميع لثقافة العمل وتطبيق معايير احترافية العمل في المكتبات فثقافة العمل واحترافيته هي التي تؤدي بالأساس إلى التطوير وإلى بذل الجهد واستنفاذ وقت العمل في العمل فقط وليس ربعه في العمل المكتبي وربعه بالأحاديث ونصفه بأشياء أخرى لا علاقة لها بالعمل وبالتالي فهذه الثقافة أمر ضروري ثقافة الالتزام بمواعيد العمل ، الثقافة الإدارية للثواب والعقاب من كلا الطرفين الإدارة العليا التي تنفذ الثواب والعقاب والموظف الذي تنفذ عليه. هذا بالإضافة لثقافة اكتساب اللغات الأخرى وتعلمها لتفيد أيضا بتطوير الأعمال المكتبية بالمكتبات.<br />وأخيرا فأقصد بشكل محدد أن معايير الجودة الشاملة كي تطبق فعليا وتنجح لا بد وأن تشمل الأفراد والعاملين حتى لا نصل لما يسمى أننا نحرث قي البحر بالبحث والتنقيب عن التطوير ثم نعود أدراجنا للصفر نتيجة عدم وجود ثقافة تنفيذ التطوير<br />ونكرر تهنئتنا مرة أخرى للباحث وشكرنا للمدونة على نشر هذا الملخص السريع عن أهداف ونتائج وتوصيات الأطروحة العلمية المتميزةالفهرس العربي الموحدhttp://www.aruc.orgnoreply@blogger.com