إعداد
روان
محمد عبد الحميد
الحاصلة
على الماجستير في العلاج بالمعلومات - جامعة الإسكندرية
هل تريد تبني
أفكار تكنولوجية جديدة ضمن استراتيجية مكتبتك ؟
تُقدم تقنيات الويب والهواتف
المحمولة في يومنا هذا للمكتبات عالماً جديداً من الفرص لإشراك الرعاة و والمستفيدين . فتقوم مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي المشهورة بالاقتران مع الخدمات
القائمة على السحاب وتطور الأجهزة المحمولة وكثرة الاعتماد عليها بتمكين أمناء المكتبات
لتبادل وبناء المجتمعات، وتخزين وتحليل مجموعات كبيرة من البيانات، وإنشاء
المجموعات الرقمية، والوصول إلى المعلومات والخدمات بطرق جديدة لم يتم التفكير بها
من قبل.
لقد أصبحت
المكتبات رائدة في مجال التكنولوجيا وذلك من خلال دمج الأدوات المتطورة لتعزيز
إفادة المستخدمين، فلم يعد كافيًا إعادة تصميم موقع المكتبة،بل ينيغي تتبع استراتيجيات الاستخدام لإنتاج تصاميم جديدة للوصول للمستفيدين؛ وذلك من خلال تخزين المجموعات الرقمية الجديدة في السحاب الحاسوبي و تطوير تطبيقات
الهاتف المحمول من حولها، بالإضافة إلى المشاركة في جهود الويب الدلالي.
ويقوم أمناء المكتبات المتطلعين بتجريب وتبني
هذه التكنولوجيات الجديدة ضمن الاستراتيجيات الرقمية بكل نشاط.
وفيما يلي عشرة أفكار يمكن استخدامها للاستفادة من الأدوات
والتقنيات الحديثة والأكثر ابتكارًا في يومنا هذا.
1- إنشاء
مجموعة رقمية للمكتبة على السحاب الحاسوبي
قد تُرهق متطلبات التخزين الموارد المحلية للمكتبة نظرًا لبناء المكتبات للمحتوى
الرقمي على نحو متزايد، ومن ثم تتطلب مجموعات الوسائط المتعددة احتياطات استثنائية
لضمان سلامتها والحفاظ عليها، وخاصة في الحالات التي قد تكون فيها الكائنات فريدة
من نوعها، , في حالة عدم وجود مستودع رقمي كامل موثوق به والذي يعمل وفق معايير
الحفاظ وأفضل الممارسات الرقمية، سوف تحتاج المكتبات إلى توفير أكبر قدر من التكرار
والأمن لملفات المحتوى الرقمي.
2- إنشاء
موقع إلكتروني أساسي متوافق مع الهاتف المحمول
تقوم المواقع
المتاحة على الهاتف المحمول ومولدات التطبيق بتقديم الفرصة للجميع لإنشاء طرق عرض
كثيرة لبيانات المكتبة عبر الهاتف المحمول.
3- بث
صور للمكتبة عبر موقع إنستجرام
تستخدم
المكتبات وأمناء المكتبات الآن منصات وسائل الإعلام الاجتماعية للتواصل مع
المستخدمين بطرق ووسائل مثيرة ومبتكرة. ولعل أحدث منصة تقوم المكتبات بتجريبها هي إينستاجرام،
فيمكن أن تستخدم المكتبات موقع إنستجرام في سؤال المستخدمين عن مؤلفينهم المفضلين،
وعرض صور للمكتبة ومحتوياتها وخدماتها، ونشر صور الأحداث والفعاليات التي تُقام داخل المكتبة،
وإظهار ما
يجري وراء الكواليس داخل المكتبة قبل بداية أي فاعلية أو نشاط يُقام داخلها،
وعرض صور وفيديوهات لتاريخ المكتبة ونشأتها.
4-
دمج أدلة المكتبات مع نظام دروبال Integrate
LibGuides into Drupal
إن دروبال هو
نظام لإدارة المحتوى
الرقمي بمواقع شبكة
الإنترنت، ويمكن أن يعمل أيضًا كنظام للتدوين أو كنظام لبناء تطبيقات الويب. وهو يساعد علي نشر المحتوي الرقمي علي
شبكة الإنترنت،وإدارته بدون الحاجة الي وجود خبرة برمجية وتستخدم هذه البرامج في
انشاء مواقع الدوريات الإلكترونية مثل موقع cybrarian أو المواقع التي تهتم بنشر الوثائق علي
الإنترنت.
5- التحدث بصوت المكتبة في وسائل الاعلام الاجتماعية
من الممكن استخدام الصوت الشخصي في أي مشاركة تقوم المكتبات بنشرها عبر
وسائل الاعلام الاجتماعية، فيقوم أحد موظفي المكتبة بتسجيل أهداف المكتبة وسياستها
ومهمتها وكل ما يخص المستفيدين من الخدمات والفاعليات التي تقوم بها المكتبة
ونشرها عبر وسائل الاعلام الاجتماعية. ولكن لابد أن يكون هناك مبادئ توجيهية داخل
المكتبة للقيام بمثل هذا العمل لعل أهمها ان "نبرة صوت الموظف" يجب أن تكون جادة
وعملية وفي نفس الوقت ودودة حتى لا يمل منهاالمستمع.
6- استخدام
طريقة العمل الجماعي في جمع المعلومات ونشرها( crowdsourcing )لإنشاء مقتنيات
رقمية جديدة
ولعل المقصود
هو الاستعانة بالجماهير بغية الحصول على المعلومات. ، ثم نشرها ؛ وعلى سبيل
المثال، يمكن دعوة الجمهور لتطوير تكنولوجيا جديدة داخل المكتبة، أو تنفيذ مهمة، أو تحليل كميات كبيرة من
البيانات. ولعل هذه الطريقة تحقق عدة فوائد للمكتبات لعل أهمها ما يلي:-
- تحقيق الأهداف التي لا تستطيع
المكتبة تحقيقها إما لضيق الوقت أو لعدم وجود الموارد المالية الكافية أو عدم وجود
عدد كاف من الموظفين.
- تحقيق الأهداف في إطار زمني أسرع
بكثير من الوقت التي تكون المكتبة قادرة على تحقيقه إذا قامت هي به.
-
بناء مجتمعات افتراضية جديدة ومجموعات مستخدمين.
-
إشراك المجتمع والمستفيدين بخدمات المكتبة.
- تحسين نوعية البيانات / الموارد
(على سبيل المثال من خلال النص، أو فهرس التصويبات)، مما يؤدي إلى عملية بحث أكثر
دقة.
-
معرفة قيمة وأهمية المكتبة في المجتمع وذلك من خلال عدد المشاركات التي ستتلقاها
المكتبة من قبل الجمهور.
7- الإفادة
من إمكانية التسجيل الرقمي لمخرجات شاشة الحاسوب screencast
يمكن أيضًا التقاط تسجيل فيديو للشاشة بحيث
يحتوي في الغالب على حديث صوتي. وتستخدمه المكتبات لتزويد الطلاب
والمستفيدين بالدروس أو المواد التي تناسبهم في أي وقت وأي مكان وذلك لمساعدتهم في
فهم المفاهيم التي يجدون صعوبة في استيعابها.
8- قم
بتجميع بيانات حول أهداف المستفيدين من المكتبة وسلوكيات البحث لديهم (personas) قبل تصميم موقع الويب الخاص بالمكتبة
هناك حاجة إلى
معرفة المزيد عن المستفيدين من خدماتك الرقمية ، ويمكن أن يحدث ذلك عن طريق إجراء
المقابلات الشخصية معهم ، بالإضافة إلى
إلقاء نظرة على تقسيم السكان لتحديد الأشخاص الذين سيتم إجراء مقابلات معهم ؛ ويراعى ان المجتمع يحتوي على نسبة كبيرة من
كبار السن أو طلاب التعليم عن بعد.
9-
استخدام إمكانية البحث الصوتي المتاحة من خلال محرك بحث " جوجل" لمراسلة
المستفيدين رقمياً
يتيح محرك جوجل:
البحث الصوتي" رقم هاتف موحد للاتصال بجميع هواتف المكتبة ، ويحفظ لك البريد
الصوتي الخاص بك عبر الإنترنت، كما يقوم بتحويل البريد الصوتي إلى نص، ويسمح "البحث الصوتي المتاح عبر جوجل" بإرسال رسائل نصية مجانية؛ وثم يمكن استخدامه من
جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز اللوحي، أو عن طريق الهاتف المحمول للرد على الأسئلة
التي يقوم المستفيدون بطرحها.
10- تصور
علاقات المكتبة عبر تويتر مع مينشن مب Visualize
your Twitter relationships with Mentionmapp
تقوم إمكانية "Mentionmapp" بعرض الاتصالات والروابط
ليس فقط بين حساب المكتبة على تويتر وبين أتباعها (followers) ولكن أيضًا بين
المتابعين لحساب المكتبة بعضهم البعض، جنبًا إلى جنب مع الهاشتاج (hashtags
وهي إضافة علامات التصنيف. ورمزها " # " وتستخدم لتحديد
رسائل حول موضوع محدد) التي يستخدمونها. قد تكون علامة بسيطة إلا أن المعلومات
التي تقدمها يمكن أن تكون كبيرة.
كما تقوم إمكانية "Mentionmapp" بمسح التغريدات والهاشتاجات
hashtags
الأخيرة التي قمت بنشرها على حسابك، جنبًا إلى جنب مع متابعينك،
ويقوم برسم خريطة اتصالات مع علامات الهاشتاج.
المصادر:-
تم الاعتماد بشكل أساسي على المصدر التالي:
Kroski, "10 Great Technology Initiatives for Your Library", February 27, 2013.Accessed May 20,2016.https://americanlibrariesmagazine.org/2013/02/27/10-great-technology-initiatives-for-your-library/
هذا بالإضافة إلى المصادر التالية:
- أحمد ماهر خفاجه (2014). البرمجيات
مفتوحة المصدر للمكتبات ومراكز المعلومات : معايير مقترحة لاختيار نظام مفتوح
المصدر لإدارة المكتبات العربية. متاح على
- Drupal Site: About: available at:- https://www.drupal.org/about
- Fay, R., Sauers, M. (2012). Semantic web
technologies and social searching for librarians, Accessed June 27, 2016,https://books.google.com.eg/books?id=UXv-7Uki6UgC&pg=PA41&lpg=PA41&dq=Mentionmapp+in+libraries&source=bl&ots=UXuNG65xHL&sig=VfZfac5XGExUSpEo8W7YqLmXjz8&hl=en&sa=X&ved=0ahUKEwj85vWXrf_MAhVZGsAKHQz-CmMQ6AEIMjAE#v=onepage&q&f=true
- Holley, R. (2010). Crowdsourcing: How and Why
Should Libraries Do It? Accessed June 27, 2016, from http://www.dlib.org/dlib/march10/holley/03holley.html
- 7 things you should know about Screencasting
(2006) Accessed June 27, 2016, from: https://net.educause.edu/ir/library/pdf/eli7012.pdf
Steiner, S. (2012). Strategic
Planning for Social Media in Libraries
- Williams, S (2014). Five ways libraries are using Instagram to share collections and draw
public interest. The LSE Impact blog, Accessed June 26, 2016, from
شكرا د. روان على المعلومات الثرية القيمة
ردحذفشكرا جزيلا لمرور حضرتك :)
حذفبارك الله فيكي على المعلومات القيمة والرائعة السيدة دلال كحلاوي مكتبي وثائقي امين محفوظات بالمكتبة المطالعة العموميية لولاية الوادي الجزائر
ردحذفوفيك بارك الله أستاذة دلال
حذفبارك الله في حضرتك أستاذة دلال .. وشكرا على مرور حضرتك الكريم .. تحياتي لكي وللشعب الجزائري :)
حذفشكرا لمروركم وتعليقكم
ردحذفشكرا لحضرتك يا معلمتي الجليلة :)
حذفمعلومات جيدة ولكن النقطة رقم 6 تحتاج للتفسير أكثر
ردحذف